Pod koniec października użytkownicy sieci U Mobile w Malezji przez ponad pięć godziny byli pozbawieni możliwości wykonywania i odbierania połączeń oraz wysyłania i odbierania SMS-ów. Podobne przykłady można mnożyć. (W październiku użytkowników sieci LTE amerykańskiego operatora Verizon awaria dotknęła już po raz trzeci od uruchomienia usługi w grudniu 2010r.) CEO U Mobile wyjaśnił, że awaria spowodowana była niespodziewaną usterką techniczną, która przyczyniła się do awarii całego systemu. Awaria nie była więc spowodowana błędem ludzkim, ale wynikała z niedoskonałości w infrastrukturze technicznej. Odnosząc się do awarii sieci U Mobile, komentatorzy gazety The Star zwrócili uwagę na fakt, iż w zeszłym roku ten malezyjski operator zdecydował się na zmianę dostawcy infrastruktury sieciowej i podpisał umowę o strategicznym partnerstwie z chińską firma ZTE Corp. CEO firmy U Mobile, wyjaśniając przyczyny tej decyzji, zaprzeczył, jakoby była ona podyktowana jedynie niższą ceną jaką w porównaniu z konkurencją zaoferowało ZTE. Zaraz potem dodał, iż cena nie była jedynym czynnikiem decydującym o takim a nie innym wyborze strategicznego partnera. Cytowany przez The Star prezes U Mobile nie wykluczył kolejnych awarii w przyszłości, przyznając, że żadna sieć nie gwarantuje 100% bezawaryjności.